نحن في yourComfortZzone نحترم خصوصية زبائننا ونحرص على حماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استعمال موقعنا أو عند تسجيل طلب.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تسجيل طلب من موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
الولاية والبلدية
عنوان التوصيل
المنتج المطلوب
معلومات الطلب مثل الكمية والسعر وطريقة الدفع
نقوم بجمع هذه المعلومات فقط من أجل معالجة الطلب، تأكيده، توصيله، وخدمة الزبون بعد الشراء.
2. كيف نستعمل معلوماتك
نستعمل معلوماتك من أجل:
تأكيد الطلب عبر الهاتف
تحضير وإرسال الطلب
التواصل معك بخصوص حالة الطلب
معالجة طلبات التوصيل أو الاستبدال
تحسين تجربة الشراء وخدمة الزبائن
لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف آخر.
3. مشاركة المعلومات مع شركات التوصيل
قد نشارك بعض معلومات الطلب مع شركة التوصيل، مثل الاسم، رقم الهاتف، الولاية، العنوان والمنتج المطلوب، وذلك فقط من أجل توصيل الطلب إليك.
4. حماية المعلومات
نحرص على التعامل مع معلوماتك بسرية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستعمال غير القانوني.
5. الدفع عند الاستلام
نحن نعتمد الدفع عند الاستلام، لذلك لا نطلب منك إدخال معلومات البطاقة البنكية أو أي معلومات دفع حساسة على الموقع.
6. ملفات تعريف الارتباط
قد يستعمل الموقع ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تحليل لتحسين تجربة المستخدم ومعرفة أداء الصفحات والإعلانات.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
7. حقوقك
يمكنك التواصل معنا في أي وقت من أجل:
طلب معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح معلومات غير صحيحة
طلب حذف معلوماتك إذا لم تعد ضرورية لمعالجة الطلب أو خدمة ما بعد البيع
طلب معلومات حول حالة طلبك
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو طريقة استعمال معلوماتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
الهاتف: [ضع رقم الهاتف هنا]
البريد الإلكتروني: [ضع البريد الإلكتروني هنا]
صفحة اتصل بنا: /contact-us
باستعمالك لموقعنا وتسجيلك للطلب، فإنك توافق على جمع واستعمال معلوماتك حسب هذه السياسة.